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1分

众泰梦迪博朗车内CD机故障

2011-03-10

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投诉人	王先生
投诉品牌	众泰
投诉编号	QT26341(请牢记此投诉编号)
投诉车型	江南TT 2010款 0.8L 手动实用型
投诉时间	2011-03-10 10:03:13
投诉地区	陕西宝鸡
4S店名称	宝鸡没有4S店
购车时间	2010-10-26
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	赔偿
投诉问题	零部件及配套-气囊

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

该车车内CD机卡碟，无法取出碟片，已经在三个月前向宝鸡直销店提出进行更换，但是截止今日也没有更换新的CD机。

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

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2011-05-17 09:05

2011-04-13 05:04

最终结果

该车为最早的梦迪博朗车型，cd机经过与配件科确认可以使用朗悦车的CD，经过客户同意，最终用朗悦车的CD机进行了更换处理。结案！

2011-04-13 05:04

最终结果

众泰汽车回复：
该车为最早的梦迪博朗车型，cd机经过与配件科确认可以使用朗悦车的CD，经过客户同意，最终用朗悦车的CD机进行了更换处理。结案！

投诉人打分

1分，满意

众泰数据统计:

投诉量1752宗

完成率为91%

回复率93%

满意度为72%

发表临时结果118次

发表最终结果2510次

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