我是2010年11月购买众泰汽车，期间多次发生无法启动的情况，现众泰汽车宝鸡维修站将车辆进行全面检查，发现该车行驶2300公里发动机开始烧机油，该现象属于发动机质量问题，现要求更换发动机气门并且修复发动机。
1分
众泰汽车行驶2300公里发动机开始烧机油
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT48040(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-01-10 07:01:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 购车时间 | 2010-11-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2013-10-31 10:10
最终结果
经过联系宝鸡明佳服务站的老板孙总，服务站表示当时已经由时任负责陕西的售后服务经理协调公司解决此事，而事后该客户也没有再到服务站去。同时服务站表示如果该客户到服务站时会根据使用说明书上的明确条款向其解释所谓的烧机油问题是正常损耗。公司将继续致力于做好服务尽心尽力让客户满意。
2013-11-01 10:11
最终结果
众泰汽车回复：
经过联系宝鸡明佳服务站的老板孙总，服务站表示当时已经由时任负责陕西的售后服务经理协调公司解决此事，而事后该客户也没有再到服务站去。同时服务站表示如果该客户到服务站时会根据使用说明书上的明确条款向其解释所谓的烧机油问题是正常损耗。公司将继续致力于做好服务尽心尽力让客户满意。
经过联系宝鸡明佳服务站的老板孙总，服务站表示当时已经由时任负责陕西的售后服务经理协调公司解决此事，而事后该客户也没有再到服务站去。同时服务站表示如果该客户到服务站时会根据使用说明书上的明确条款向其解释所谓的烧机油问题是正常损耗。公司将继续致力于做好服务尽心尽力让客户满意。
投诉人打分
1分，满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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