变速器有异响，售后说是通病，不予解决。要求厂家解决，退车！
1分
北汽幻速-北汽幻速S3L 变速器有异响，售后说是通病，不予解决
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT279976(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-20 20:49:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阿克苏天凯 |
| 里程数(KM) | 56260 |
| 购车时间 | 2017-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2019-04-22 09:09
最终结果
北汽幻速回复：经过调查：服务站技术总监及维修技师上门（库车县）为客户解决客户反映故障，经试车及检查，变速箱及发动机各部件均无任何故障，建议客户观察使用。
投诉人打分
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涉及【北汽幻速 变速箱有异响】的集体
北汽银翔数据统计:
投诉量568宗
完成率为89%
回复率89%
满意度为66%
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