车自从2016年8月购买之后,因为异响问题前前后后跑了不下10次4S店,之前换过顶胶、避震器、离合电气单元等好几个配件,车辆质量完全不过关,最近2个月因为启动后起步异响和座位加热功能失灵,到4S店检查,告知前下摆臂胶套脱落,还有主驾驶位加热模块失灵,已过保需自费,完全修好要2000元,网上有的说这是因为车辆设计不合理,已经大面积出现了这个问题,是通病,4S店都应该无偿为车主提供更换维修,而不应该为这种车辆自身问题去买单。
广汽传祺-传祺GS4 前下摆臂设计缺陷问题,不应该由消费者买单维修
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| 投诉人 | 邱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT286161(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-10 21:48:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺喜龙店 |
| 里程数(KM) | 48660 |
| 购车时间 | 2016-08-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【广汽传祺 前下支臂胶套无故开裂】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2478宗
完成率为95%
回复率58%
满意度为56%
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