配件有缺陷，找4S店不给维修更换，推诿。
-2分
上汽通用-别克GL8 室内噪声大，配件有缺陷
| 投诉人 | 于女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT286739(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-03 16:27:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定东澜泓毅 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2019-11-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT306641
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QT286262
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QT286180
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2019-12-11 16:10
2020-03-31 15:33
临时结果
上汽通用回复：您好，现已将您的问题反馈，会有工作人员尽快联系您核实处理。
2021-01-11 09:49
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-11
车企届的垃圾，早晚倒闭
车主
2021-01-11
上汽和4S店根本就没联系过我们，何谈处理问题，反应问题还说客户抱怨
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-GL8-2020款 陆尊 653T 旗舰型投诉共计9次
QT286054
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2019-12-05
QT286180
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2019-12-11
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2019-12-14
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2020-01-03
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2020-08-09
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2020-12-31
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2021-03-26
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2022-01-11
上汽通用别克数据统计:
投诉量8498宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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