投诉详情
上汽通用五菱宏光经销商将二手车当新车卖
2018-06-20 10:30投诉完成
当前投诉状态：投诉已完成。
已提交至**网。
2018-06-20 10:26
已通过审核。
2018-06-20 10:29
已得到厂家受理。
2018-06-21 13:13
已得到厂家回复。您可以对厂家的处理结果进行满意评分。
2018-06-21 14:13
已进行评分，评为【满意】。
2018-07-15 16:15
申请撤诉，等待审批。
2018-07-15 16:19
已撤诉成功。
厂家回复
上汽通用五菱厂家回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，
-2分
五菱-五菱宏光二手车当新车卖
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT294290(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-23 23:52:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳恒业 |
| 里程数(KM) | 3090 |
| 购车时间 | 2017-12-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2020-10-24 13:48
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-10-24 15:09
最终结果
上汽通用五菱回复：经了解，4S店已在2018年给予用户补偿兑现，一次首保与一次例保，首保在2018年1月4日用户已进店保养，例保费用456元已在2018年7月15日16时12分54秒通过微信转账，用户已收款，已兑现给用户并解决。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-11-13
一直没人给解决，还让我去证明是二手车，我买的是新车，为啥种种表现都是二手车？是你们给我证明是新车，
车主
2020-11-07
二手车当新车卖给我了
车主
2020-10-23
也是睡撤诉的？不是本人撤诉的，请你们审查清楚再说……
多次投诉列表
累计针对上汽通用五菱-宏光-2014款 1.5L 手动标准型投诉共计9次
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上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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