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2020年6月18日在西安北汽众诚店购买北汽EU5，新车续航416公里，行驶五万公里续航掉到390冲满电。打客服电话，迟迟不解决，不处理。现在电只能冲到388公里，这段时间我隔三差五打电话，可是一直没有解决方案。更可疑的问题也很可笑的是维修站说我的车跟别的EU5完全不同，甚至他们都找不到这车的系统数据及参数，电池的数据参数也不详。维修站也多次联系北汽厂家技术人员询问这款车的资料，可笑的是厂家技术也不了解这辆车，一问三不知，维修站这边没有厂家技术支持无从下手去修电池。给北汽客服打了多次投诉电话均无回音，很纳闷这辆车的来历，难道这辆车是山寨版的EU5吗，北汽厂家你们太不负责任了。