11月29日投诉当时车子充满电续航381,12月2号充电充满376几天时间续航掉了5公里,4S店去了多少次处理不了,一投诉厂家推给4S店,4s店处理不了,恶性循环。有没有和我同款车一样的问题,最后怎么解决的,不行媒体曝光这么恶心的企业,366慢充,376快充。汽车投诉网,希望帮帮我们难维权的车主。感谢,这是第五次投诉,不处理,我会一直投诉下去,自身经历千万不买北汽新能源汽车。
1分
北汽新能源BEIJING-EU5车辆续航衰减严重,厂商售后却不积极给予解决问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT305440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-03 19:18:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安忠诚 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2020-06-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-12-05 11:06
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量582宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46次
发表最终结果531次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!



