在去年十二月更换了排气管,但更换了二个月左右就开始异响,而且最近发动机偶尔出现加速异响,伴随出现加油没什么动力的现象。
2分
排气管异响、发动机偶尔加速异响无力
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT30466(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-06-20 10:06:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南金杯汽车销售公司 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2010-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-06-23 02:06
最终结果
关于用户反映的排气管问题,湖南授权服务站已于用户协商处理完毕;关于用户反映的发动机问题,经检测属于正常现象,已向用户解释说明,用户表示认可。如用户仍有疑问,可以随时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
2011-06-23 05:06
最终结果
长城汽车回复:
关于用户反映的排气管问题,湖南授权服务站已于用户协商处理完毕;关于用户反映的发动机问题,经检测属于正常现象,已向用户解释说明,用户表示认可。
关于用户反映的排气管问题,湖南授权服务站已于用户协商处理完毕;关于用户反映的发动机问题,经检测属于正常现象,已向用户解释说明,用户表示认可。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2011-06-24
感谢贵网与长城汽车,对此次处理表示满意;长城汽车代表中国许多的民族产业,相信我们的民族企业也会成为世界认可的名牌企业。
长城数据统计:
投诉量3593宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7127次
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