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上汽斯柯达柯迪亚克车辆低转速时出现共振异响的情况,严重影响驾乘体验感
上汽大众斯柯达柯迪亚克
2022-01-18
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT306904(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-18 14:24:24
投诉地区
4S店名称重庆三丰圣田汽车销售有限公司
里程数(KM)16000
购车时间2020-04-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆转速在1200转左右的时候,车身抖动厉害造成共振,引起嗡嗡嗡的响声,给驾乘带来严重的困扰。(5档降4档是特别明显,升档过于灵敏,降档过分不及时)本来车辆就是多用于市区行驶,长期都是保持1200-1500的转速行驶,这种情况已经给我本人带来了严重的困扰,希望厂家能够给出切实的解决方案,而不是敷衍车主。

车主相关投诉
2022-01-19 08:23
临时结果
上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-02-08 18:02
最终结果
上汽斯柯达回复:目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3041
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果520
发表最终结果4988
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