大众途岳汽车，才跑一万多公里，烧机油严重，厂家说正常。
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上汽大众-途岳汽车发动机烧机油严重
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307662(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-21 14:58:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蓝池汉龙上海大众 |
| 购车时间 | 2020-08-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-02-22 09:05
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-04-01 01:05
最终结果
上汽大众回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
上汽大众数据统计:
投诉量8147宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3439次
发表最终结果12856次
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