吉利品牌的车，星越s车机系统有问题但一直没有解决。现在车机听音乐听一半就停了，要手动点击才能接着听，手机导航不能分享车机，换了主机问题还是没有解决。我问车机客服客服说他们不管，还说我的车机系统是软件硬件问题，让我找厂家解决，请问吉利厂家到底什么时候给我解决更换导航维修。
吉利品牌星越s的车，换了车机和主机但导航问题还是没有解决，问4s店店里说是地图问题，问车机客服客服说他们不管，还说我的车机系统软件硬件有问题，让我找厂家解决。请问，吉利厂家到底什么时候给我解决车机导航的问题呢。
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吉利汽车星越S车机死机和导航系统出现杂音，要求厂家给予解决方案维修
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT312658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-30 22:43:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳豫通4s店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2021-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
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完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车星越S车机死机和导航系统出现杂音，要求厂家给予解决方案维修
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投诉标题
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投诉量6479宗
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回复率99%
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