2分
比亚迪唐DM电池严重掉电，售后却无法给予有效维修且服务态度差
| 投诉人 | 傅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT313577(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-06 09:01:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 涪陵比亚迪王朝4S店 |
| 购车时间 | 2021-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-10-10 15:23
撤诉成功时间:2022-10-21 05:00
2022-10-08 09:20
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-10-10 14:14
最终结果
比亚迪回复: 已与客户协商达成一致意见，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
处理很及时，售后服务态度也很好，比亚迪是真正对车主的着想反馈很重视，希望比亚迪越来越好
比亚迪数据统计:
投诉量8403宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5727次
发表最终结果7940次
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