本人于2008年8月购买福特致胜2.3豪华运动版,曾出现天窗漏雨和轮胎问题,我都去4S店花点钱解决了,这是致胜的通病,致胜没有召回,那我也认了.现在2011年7月出现了安全隐患问题的ABS电机失效,上网才知道2008年8月以后生产的车子是属于召回范围的,而我是2008年4月份生产的,仅仅相差4个月,三年才开了31000公里,而且汽车投诉网在6月份处理过和我一模一样崔先生的此类事件,得到了免费更换的好消息,所以,我只能求助于您网站,希望您们能尽快处理,而且我也看到福特在处理上是红色的冠军,希望像我这样的无能者能得到一丝安慰,谢谢!
-2分
致胜ABS通病
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT31405(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-07-18 02:07:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波联福4S店 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2008-08-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-07-27 02:07
最终结果
我们已与客户积极沟通，解释此事。我们将继续与其保持沟通。
2011-07-27 04:07
最终结果
长安福特回复：
我们已与客户积极沟通，解释此事。我们将继续与其保持沟通。
我们已与客户积极沟通，解释此事。我们将继续与其保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-07-26
都十天了,还没有一点反应,质量问题能这副处理态度吗,是宁波4S店的处理态度吗
车主
2011-07-25
还要等多久,还要等多我,同样的问题为什么等待一个同样的处理结果怎么就这么难,同样是4S店为什么宁波和四川就会相差那么多,为什么????
车主
2011-07-21
4S店已经给我打过电话,但是要收我4000元的成本费,明明是自己汽车的质量问题却要我自己来买单,我心里很愤怒.
同样四川先锋福特4S店在2011年6月16日对于崔先生的处理投诉号是QT30315非常迅速而且圆满,
和我一模一样的情形,我购买日是2008年4月,崔先生是08年1月,福特车子召回问题车子是08年8月,开的里程数也是差不多的,三万多公里!!为什么宁波4S店却是这样不对客户负责呢,是长安福特不给力,还是宁波4S店在搞鬼,同样的问题我等待同样的处理方式 ,希望投诉网还我一个公道!
多次投诉列表
累计针对长安福特-致胜-投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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