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我们在他们公司下定车前，销售明确表达在他们这里订车可以享受补贴，并告知销售9月23日转款过去。4s店因为店员违规操作在还未交付款前一天就开具了我们的购车发票，也未跟我们联系沟通说发票先开出，导致不能通过补贴申请（是他们的发票在前而购车合同在后，使我们无法享受到补贴）。我们向4s店提出可以不要补贴，接受补偿，店方提出的补偿方案均未达到补贴金额。我们提出补偿油卡或给喷漆或安装360全车影像等补偿方式均被拒绝，店方处理问题态度消极，严重欺骗消费者。