哈弗H6多媒体屏幕出现水雾，厂家以正常为由拒绝保修
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT319747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-13 15:27:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞新东联 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2020-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
如图，多媒体中控屏幕内部出现水雾。4S店反馈厂家说是正常的，不予以质保更换。我认为在正常使用的场景下，屏幕不应该出现水雾，且遮挡了3个图标已经无法忽视故障的存在了。希望在车辆过保前给更换新的屏幕。
2023-07-14 14:45
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果59次
发表最终结果3908次
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