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零跑汽车T03经销商不按期交车且私自把车辆转售给他人,严重欺诈消费者
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投诉人 | 江先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT322731(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-07 00:30:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉零跑中心铁机路店 |
购车时间 | 2023-10-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
在10月14号定购的车辆,10月29号车到店后与交付商定11月3号提车。但是门店追求10月的销售数字,私自将我定购的车辆卖给了别人并且未告知我,商家违反契约精神涉嫌销售欺诈。我这边还是2号下午询问销售得知的消息,本人和爱人都请了3号的假,准备高高兴兴提车去。结果自己定购的车辆去了别人家,再者我和我爱人的损失也有点大。民法典第587条规定,商家是要赔付我双倍定金的。
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2023-11-20 09:23
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决。
投诉人打分
-1分,不满意
后续购车后商家承诺未执行。
涉及【零跑汽车-T03经销商不按时交车】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量148宗
完成率为28%
回复率9%
满意度为11%
发表临时结果0次
发表最终结果34次
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