2分
一追到底
长城炮车辆无故发生自燃事故，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT322980(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-20 22:24:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 俊丽哈弗虎门店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2020-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-12-04 10:33
撤诉成功时间:2023-12-14 00:00
车主相关投诉
2023-11-21 14:55
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
投诉平台可以督促厂家积极处理问题，很好
长城汽车数据统计:
投诉量3580宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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