一追到底
零跑汽车C11增程版电池续航虚标，售后推脱不解决其服务态度差
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT325853(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-11 16:12:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西新华日汽车实业有限公司 |
| 购车时间 | 2024-02-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
销售卖出车辆后就不再接电话，300的纯电续航只能跑100公里，综合续航1210公里，只能跑700公里。这是维修部经理告我的，属于虚假宣传。找到店里说有问题去维修部，去了后说没问题。投诉完又告诉我车辆电瓶没问题，有问题的是销售没有给讲让去找销售。打400客服，又说让去找门店处理。
03-26
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决。
零跑汽车数据统计:
投诉量355宗
完成率为67%
回复率61%
满意度为9%
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发表最终结果227次
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