捷途4S店销售故障车，欺诈消费者，致消费者权益受损。厂家售后推诿，消费者得不到合理解决方案。要求厂家对4S店投诉结果公开，并赔偿及道歉。
4S销售故障车，一直拖着不理，协商结果不满意。厂家处理结果得不到回复，久拖不理。两家铿锵一气，消费者权益受损，申诉无门。
-2分
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT326383(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-01 17:34:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 仙桃捷途体验中心 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2024-03-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326429
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-04-03 18:09
QT326419
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-04-03 11:31
QT326411
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-04-02 20:35
QT326396
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-04-02 10:42
QT326374
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-04-01 12:21
QT326364
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-04-01 08:15
QT326340
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-03-30 18:04
QT326304
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-03-29 12:05
QT326277
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障，厂家不作为不予解决
2024-03-28 15:51
2024-04-02 09:23
最终结果
捷途汽车回复:您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
无处理结果
捷途数据统计:
投诉量467宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果297次
发表最终结果429次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!