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-2分
上汽大众凌渡4S店不履行承诺让客户单方面毁合约，售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326918(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-28 20:35:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南众锐汽车 |
| 购车时间 | 2024-05-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
销售态度不好，签合约之前态度毕恭毕敬，签合约后态度180度大转弯，好像我欠他钱似的还把所有罪责往购买车主身上推。我为大众的名气慕名而来购买车反而遇到这种事，这让我以后购买车产生了害怕。
车主补充内容
2024-04-29 20:27
有录音但是传不上去
04-30
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2天前
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
我并没有收到什么反信息，本来就是经销商的问题才向你们投诉，经销商给我们沟通协调，协调啥了，本来就是很不满意销售员的做法，
上汽大众数据统计:
投诉量7376宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2738次
发表最终结果12166次
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