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-2分
上汽大众凌渡4S店不履行承诺让客户单方面毁合约,售后服务态度恶劣
上汽大众凌渡
04-28
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326918(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-28 20:35:59
投诉地区
4S店名称云南众锐汽车
购车时间2024-05-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

销售态度不好,签合约之前态度毕恭毕敬,签合约后态度180度大转弯,好像我欠他钱似的还把所有罪责往购买车主身上推。我为大众的名气慕名而来购买车反而遇到这种事,这让我以后购买车产生了害怕。

车主补充内容
2024-04-29 20:27
有录音但是传不上去
04-30
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意
我并没有收到什么反信息,本来就是经销商的问题才向你们投诉,经销商给我们沟通协调,协调啥了,本来就是很不满意销售员的做法,
上汽大众数据统计:
投诉量7396
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2765
发表最终结果12166
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