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一汽奥迪A6L起步打方向松踩油门时有响声,4S店未能有效解决问题
一汽奥迪奥迪A6L
2024-07-02
1.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT328058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-02 00:14:30
投诉地区
4S店名称北京新丰泰奥迪
里程数(KM)55500
购车时间2022-08-19
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

22年底,因为车辆出现4升5档异响问题索赔更换离合器,在更换当天晚上交车到家后发现车辆静止,起步打方向给油松油门时候出现卡拉卡拉响声。之后去4s店处理,他们给进行了离合器匹配问题,依然没有解决。再后来一直找了好几家4s进行维修,又更换了一个离合器和一个变速箱总成、四驱分动器油更换、飞轮位置调整,均未解决问题。

2024-07-09 10:50
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2800
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果500
发表最终结果1234
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