别克昂科威天窗漏水,备胎仓有水,天窗电机坏。天窗漏水导致电机烧坏,维修成本高。天窗排水管设计缺陷,导致排水不畅,后备箱备胎仓和地板水泡。天窗电机烧坏,更换电机,维修成本高。4S店修理费用高,厂家不予赔偿,还说是普遍现象。车辆没有在4S保养,他们有偿保养会保养下水管,保养说明也不提示保养下水管。
上汽通用别克昂科威天窗漏水造成天窗打不开,厂家不予赔偿
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT328956(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-08 22:52:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃赛亚汽车 |
| 里程数(KM) | 53300 |
| 购车时间 | 2018-08-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-09-04 16:29
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
交流反馈
车主
2024-09-25
4s店就是推脱,根本不解决问题
上汽通用别克数据统计:
投诉量7704宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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