本人于7月25日发觉车辆车头有臭味,于是在比亚迪app预约了8月1日做保养。由于本人没有时间现场到车行维修,便交代了4s店的工作人员上门取车检查维修。我在微信详细跟对方交代了车辆需要检查以及维修的问题,过了几个小时4s店的工作人员来电给我说没有检查到有臭味,也没有检查到有臭味来源。随后我与对方说我闻到臭味来源,已经找到臭味来源,随后我把图片发了给4s店工作人员。然后到了晚上4s店把车维修好送车回来,并表示已经把问题处理好请放心使用。
在我使用期间我还是有闻到臭味以及其他相关问题并没有解决,这件事情让我觉得4s店维修人员没有责任心。假如是车辆其它安全性的问题去检查,该店也这样去忽悠问题说已经处理好。出了问题是比亚迪厂家负责还是4s店负责还是维修人员负责,这样的问题我实在无法接受这样做法,完全不把我们车主的生命安全当回事。对比亚迪厂方监督力度感到绝望,望比亚迪厂家能给车主一个完美的解释。
期间车辆在低速40行驶平路异常不平稳,存在隐患,高速极度抖动。去4s店检查说轮胎变形,建议更换4条轮胎。车主我问4s店更换轮胎是否确实能解决问题,4s店表示无法准确确实,需要更换轮胎看看。这给我感觉4s店维修技术不过关,做事不严谨。
车主补充内容
2024-09-05 14:53
经销商答应处理好,申请取消投诉。







