比亚迪海豹06 DM-i经销商强买强卖事故车,要求退款退车
投诉人 | 覃先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT330221(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-25 23:39:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳众盛通实业有限公司 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2024-09-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪4S店强买强卖事故车,本人在9.6号在深圳龙华大浪比亚迪4S店门店销售员指引下了付了订金2000元,订购一辆比亚迪海洋系列(海豹06dni)新能源车。等了10多天后销售告知车已经到门店了,9.17号到店确认后支付了购车款(共支付99800元)以及签了合同,告知等大概3-5天手续会办理完毕。9.23号销售说手续办理好了,当天准备过去交付提车。在过去门店的路上被销售告知车停在4S店门外被刮花了,后轮子有损伤,以及大范围面积被刮花。
本人买的是新车还没有交付给我就变成事故车了,和4S门店协商沟通后给出的补偿方案是帮忙修好以及赔付2000元。本人不同意,门店的人员态度很差,说不同意就让我去法院起诉。我的诉求是全额退款退车。
09-26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6691宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3969次
发表最终结果7661次
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