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-2分
上汽大众途安天窗漏水,厂家不给处理
上汽大众途安
09-27
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT330249(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-27 11:07:04
投诉地区
4S店名称兴化众诚4s销售服务有限公司
里程数(KM)90000
购车时间2017-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众途安天窗漏水,厂家不给处理

一直被兴化众诚汽车销售服务有限公司总经理殷**忽悠,买车不到一年漏水。我找他,全公司给予解释是天窗水管堵了,吹一下接好了,吹过之后就走了。还又要过一段时间下雨,才观察到漏水。一旦知道漏水,又过了好长时间,又反复去兴化4S店让他们师傅检查。结果又是堵了,再通,通了又要过一段时间,就这样反反反复复十多次都没有解决。

今年刚过春节又漏水了再找他们,他们居然厚颜无耻的说“过保了”。现在说话硬气了的狠的一批,要么花钱修要么换车,现在真拿他们没有办法。车子一下雨就漏,十几万买个这种车,真是倒霉啊。但是人在做天在看,坏事做多了天打雷劈,会有报应的。

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明,后续我们将继续跟进处理情况。

资本家欺负老百姓,请还我公道。像我们老百姓买个车是多年的积蓄,到最后买个漏水的车,还没有人管没有人问。

车主补充内容
2024-10-08 10:33
上海大众就这么牛吗,漏水车就没人管吗
09-29
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
10-10
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【上汽大众-车辆密封性不严,车门和天窗漏水】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车辆密封性不严,车门和车内进水
上汽大众数据统计:
投诉量7728
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3038
发表最终结果12457
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