一追到底
吉利缤越车辆多处出现问题,厂家和4S店不给解决
投诉人 | 杨先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT330368(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-06 15:06:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西藏拉萨康发吉云汽车销售服务责任有限公司 |
里程数(KM) | 153 |
购车时间 | 2023-08-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
反映问题一年多一点,一直推卸责任。4S店卖的假冒产品,藏拉萨康发吉云汽车销售服务责任有限公司,我的要求48小时内出现的问题,按照市场监督管理局的三保发来解决。爆胎、刹车片发烫、吉利汽车标志变形。车进脚气,后备箱变形。后门子严重性问题,下挂噪音太大。当时检测的报告呢,一次一次去找服务人员,技术差还是问题查不出来。去找服务站和4s店,几十次了一直问题没查出来。如果厂家不出来解决,我一直在网暴。4s店不联系解决,我会投诉,要厂家出来给客户一个满意的答复。
10-07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5989宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538次
发表最终结果8725次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!