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一追到底
吉利缤越车辆多处出现问题,厂家和4S店不给解决
吉利汽车缤越
10-06
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT330368(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-06 15:06:46
投诉地区
4S店名称西藏拉萨康发吉云汽车销售服务责任有限公司
里程数(KM)153
购车时间2023-08-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

反映问题一年多一点,一直推卸责任。4S店卖的假冒产品,藏拉萨康发吉云汽车销售服务责任有限公司,我的要求48小时内出现的问题,按照市场监督管理局的三保发来解决。爆胎、刹车片发烫、吉利汽车标志变形。车进脚气,后备箱变形。后门子严重性问题,下挂噪音太大。当时检测的报告呢,一次一次去找服务人员,技术差还是问题查不出来。去找服务站和4s店,几十次了一直问题没查出来。如果厂家不出来解决,我一直在网暴。4s店不联系解决,我会投诉,要厂家出来给客户一个满意的答复。

10-07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5989
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538
发表最终结果8725
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