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比亚迪宋L DM-i千里眼不能使用,厂家存在欺诈行为
比亚迪宋L DM-i
02-17
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-17 20:24:02
投诉地区
4S店名称玉林正霖汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1500
购车时间2024-11-18
车保状态首保
涉诉金额15.78万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

根据比亚迪官方公告 268 ,2025年2月10日发布全系智驾升级战略,宋L DM-i等21款车型新增L3级智驾系统(含高快领航、代客泊车、哨兵模式等功能),底盘升级为五连杆结构,且售价与旧款持平。而本人在购车时(2024年10月21日)销售方明确表示「无重大改款计划」「现款为最新配置」,导致购车仅4个月即面临车辆功能性贬值30%以上,此行为违反《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公平交易权)。

车辆宣传手册中标配「千里眼模式」,但实际交付后该功能始终处于系统锁定状态。同期购车的宋L DM-i车主在汽车投诉网集体反馈该问题,涉及QT334123、QT334302等7048宗同类投诉,证实厂商存在系统性功能欺诈。

车主相关投诉
02-18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8608
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5928
发表最终结果8009
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