2025年1月21日提的车,比亚迪唐Dmi2025尊荣款,还不到一个月,就开发布会全车系上线天神之眼,智驾以及代客泊车、哨兵模式等,并且加装不加价,导致刚提车的车主无法享受最新技术,今年买的车,却买到了旧货,这无疑对刚提车的车主造成严重影响。价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能,配置大幅提升,这使我刚买不久的车在市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度12%-15%。购车不到 1个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任,对此,我提出以下诉求: 1. 免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能 驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失; 2. 建立透明升级机制:提前公示车型选代计划,避免短期内"加量不加价",损害消费者利益。
比亚迪唐DM短时间降价增配,厂家背刺车主
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334573(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-18 15:00:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绵阳申龙汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2025-01-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 18.78万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8589宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
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发表最终结果8007次
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