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比亚迪唐DM短时间降价增配,厂家背刺车主
比亚迪唐DM
02-18
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334574(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-18 15:00:05
投诉地区
4S店名称绵阳申龙汽车贸易有限公司
购车时间2025-01-21
车保状态首保
涉诉金额18.78万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年1月21日提的车,比亚迪唐Dmi2025尊荣款,还不到一个月,就开发布会全车系上线天神之眼,智驾以及代客泊车、哨兵模式等,并且加装不加价,导致刚提车的车主无法享受最新技术,今年买的车,却买到了旧货,这无疑对刚提车的车主造成严重影响。价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能,配置大幅提升,这使我刚买不久的车在市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度12%-15%。购车不到 1个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任,对此,我提出以下诉求: 1. 免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能 驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失; 2. 建立透明升级机制:提前公示车型选代计划,避免短期内"加量不加价",损害消费者利益。

车主相关投诉
02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8589
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5908
发表最终结果8007
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