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比亚迪-汉EV厂商延迟交车及保险补贴争议
比亚迪汉 EV
02-18
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334583(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-18 15:00:07
投诉地区
4S店名称呼和浩特市迪达4S店
购车时间2024-12-18
车保状态保修内
涉诉金额3.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

1、我于2024年12月20日在呼和浩特市迪达汽车销售购买比亚迪2025汉EV车辆,25日仍未取到牌照未收到安装充电桩电话也未彻底办理完成,26日比亚迪推出可保险补贴。当时保险时店内强制在店内上保险7400元,并未得到任何补偿,希望补偿保险补贴5000元。 2、2025年2月10日,比亚迪发布新版本天眼,版本售价与2025款车型相同,但核心配置差异显著。当时各店销售表示短期无新出车型打算,并表示若新出车型也会在看不到的地方减配,诱导消费者购车。作为消费者,合法权益未得到保护。现车辆价值大幅缩水,同款车辆市场价值下降18%到25%。希望比亚迪厂家提供置驾版车型新车指导价15%置换补贴,弥补配置差异损失。

02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8177
完成率为68.99%
回复率100%
满意度为53%
发表临时结果5504
发表最终结果7850
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