比亚迪-汉EV厂商延迟交车及保险补贴争议
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT334583(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-18 15:00:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 呼和浩特市迪达4S店 |
购车时间 | 2024-12-18 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 3.2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
1、我于2024年12月20日在呼和浩特市迪达汽车销售购买比亚迪2025汉EV车辆,25日仍未取到牌照未收到安装充电桩电话也未彻底办理完成,26日比亚迪推出可保险补贴。当时保险时店内强制在店内上保险7400元,并未得到任何补偿,希望补偿保险补贴5000元。 2、2025年2月10日,比亚迪发布新版本天眼,版本售价与2025款车型相同,但核心配置差异显著。当时各店销售表示短期无新出车型打算,并表示若新出车型也会在看不到的地方减配,诱导消费者购车。作为消费者,合法权益未得到保护。现车辆价值大幅缩水,同款车辆市场价值下降18%到25%。希望比亚迪厂家提供置驾版车型新车指导价15%置换补贴,弥补配置差异损失。
02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8177宗
完成率为68.99%
回复率100%
满意度为53%
发表临时结果5504次
发表最终结果7850次
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