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比亚迪-宋Pro DM-i销售误导购车并强制附加条件
比亚迪宋Pro DM-i
02-19
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334694(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-19 11:55:15
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝网
里程数(KM)80
购车时间2025-02-14
车保状态保修内
涉诉金额10.01万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年2月12号在莆田市西天尾镇比亚迪王朝选车,销售一直推荐比亚迪宋pro领先版,告知我们智驾版没有任何优惠不用考虑。结果在加量不加价的情况我们不知情不了解智驾版的情况下,被销售忽悠买了25款宋pro。其在沟通协商情况下销售原本说要76000的价格,协商到手70000可以的话我们下订金。销售表示可以需要贷款更优惠,告知全款落地要贵一万,并且多次承诺贷款可以70000到手,我们反复强调到手70000一分都不可以多。销售同意理解,结果所有合同什么我们本着信任的原则交由全权处理要我们签就签。提车后我们才发现车子落地结果要77000比全款落地75000左右还贵,且销售态度强势恶劣,每次顾客说话一直打断抢话。到他说的时候一直叫顾客能不能听我说,可以听我说完吗,你做不到的事情为什么要求顾客给你做到。签合同告知第二天店里去今天家里元宵忙不开,还是一直要我18点前微信上合同看了发给他没问题三个字,告知合同看不清明天去公司一起处理却还是要求我们尽快发送没问题,员工代表着公司。当初70000答应我们可以落地一直绕弯我们的思路,结果落地77000。如果当初做不到就不要答应,答应以后到公司一直强调我们合同都有写,按正规流程来的你哪怕去投诉总部这些钱也没办法给你了。一个诺大的公司就是这样忽悠欺骗消费者,诉求要求还7000。

02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8385
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5711
发表最终结果7934
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