隐瞒产品迭代计划:部分车主投诉比亚迪在销售过程中隐瞒了产品迭代计划,导致老车主在不知情的情况下购买了即将被淘汰的车型。例如,2024年10月购车时销售人员承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,但购车仅3个月后比亚迪即推出配置更高的智驾版。 知新卖旧:车主们认为比亚迪在明知新款车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍大量销售配置落后的库存老款车型。这种行为剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权。千里眼功能一直未开放,系统一直未通过国家法规,虚假宣传此功能。 销售欺诈:部分车主投诉比亚迪存在销售欺诈行为,如出售库存车、低配当高配卖等。例如,有车主投诉比亚迪销售欺诈出售库存车,以及销售欺诈低配当高配卖。
比亚迪宋PLUS DM-i厂家隐瞒产品迭代计划,背刺车主
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
| 投诉人 | 师先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334782(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-19 22:26:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪 |
| 里程数(KM) | 5800 |
| 购车时间 | 2024-10-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 14.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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02-20
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8591宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5910次
发表最终结果8007次
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