因轮胎存在掉皮开裂质量问题,由4s店检查反馈至厂家。厂家不认可4s检查反馈结果,拒不处理。该品牌轮胎在多款车型均出现该质量问题,本田还因此召回过。现在厂家拒不认可4s检查反馈结果,拒绝处理该问题。
-2分
广汽本田型格轮胎掉皮严重及开裂,厂家拒绝处理
投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT334810(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-20 10:19:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 柳州广汽本田长融店 |
里程数(KM) | 24678 |
购车时间 | 2023-06-01 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
02-20
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有收到任何解决方案,也没有厂家联系
广汽本田数据统计:
投诉量2666宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果157次
发表最终结果2682次
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