比亚迪元UP厂家知新卖旧,背刺车主
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT334876(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-20 18:09:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 祥迪 |
购车时间 | 2024-10-15 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 9.98万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车后短期内增配降价,背刺老车主隐瞒产品迭代计划。比亚迪在销售过程中隐瞒了产品迭代计划,导致老车主在不知情的情况下购买了即将被淘汰的车型。2024年10月购车时该车型为主力车型未提及重大改款计划,但购车仅3个月后比亚迪即推出配置更高的智驾版。比亚迪在明知新款车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍大量销售配置落后的库存老款车型,这种行为剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权。千里眼功能一直未开放,系统一直未通过国家法规,虚假宣传此功能。
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02-21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8385宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5711次
发表最终结果7934次
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