沃尔沃-XC60厂家不兑现给置换补贴
| 投诉人 | 向先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT335169(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-26 13:44:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳南方骏沃 |
| 购车时间 | 2025-01-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 39.69万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025年1月24日在衡阳南方骏沃签订合同购买沃尔沃XC60智逸豪华版，购车合同内写明旧车置换可享受4000元厂家现金补贴，当日下午将旧车置换手续提供给4S店。2025年2月7日提车，4S告知厂家置换补贴被驳回，没申请通过。投诉厂家不兑现置换补贴，我已发多条投诉，至今二十多天厂家一直未和我联系，更没解决问题！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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03-10
最终结果
沃尔沃亚太回复:问题协商解决，回访认可。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量275宗
完成率为88%
回复率80%
满意度为61%
发表临时结果9次
发表最终结果83次
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