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比亚迪-宋Pro DM-i新车降价增配
比亚迪宋Pro DM-i
03-17
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335829(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-17 09:59:31
投诉地区
4S店名称天津市路迪恒荣汽车销售有限公司
购车时间2025-01-11
车保状态首保
涉诉金额12.9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是天津的车主,基于对国产新能源品牌和比亚迪车企的信任,于今年1月6日付款购买比亚迪25款宋pro115km卓越版本。买车一个月比亚迪发布同款同价的新智驾车型,同时我所购买车辆当天晚上就显示停产在售。车辆开始大幅度降价,导致我一个月内车辆亏损2万多。主要是突然发售的智驾车型增加很多配置,高快领航智能驾驶、自动泊车、哨兵模式,车机系统等功能。以上功能都是我购买车辆未曾标配的,同时原本属于我购买车的配置也增加到。新发售智驾车型的低配版本上,如无线快充,电动尾翼们,车机屏幕等。我购买车时4s店并未告知我即将发售新款智驾车型,导致我在信息不对称的情况下购买了25款的老款停产车型。事后我同4s店取得联系要求进行车辆升级或者补偿等相关事宜,均未反馈,并且在各大平台进行投诉也无任何效果。作为刚买车一个月的车主来说自身权益受到很大伤害。

购买车时作为消费者我们应该享有知情权和选择权,比亚迪的此操作将我们置于水深火热之中。过年期间我对身边亲朋好友极力推荐比亚迪是一个国民好品牌,可短短一个月我就沦为身边人的笑柄。科技在进步,产品不断地更新迭代,我们也全力支持,但是不能在我们支持的情形下就出现这种牺牲刚提车一个月的老车主上。我们原本也可以享受你们提倡的智驾平权,可现实却如此让人寒心。

基于以上情况我再次表达我的诉求:希望比亚迪官方能给予我同步升级更新配置,如智能驾驶和哨兵模式。或者给予我们合理的经济补偿,补偿金额应能弥补因增配降价而产生的贬值损失。最后我希望比亚迪官方能出面解决我们这些老车主的诉求,让我们可以仍然相信比亚迪是一个为国为民的好车企,仍然相信国产新能源车快速发展造福广大人民群众。

03-17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8385
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5711
发表最终结果7934
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