你好我要投诉，2025/2/12在黄岩奥迪店购买了车，交了定金23800。说3/10提车，到店内说合格证下不来提不了。协商之后告知我们可以退定金，说定金七天会退回。时间到了过去问又说要过几天一直拖着，到现在都没有退怎么办。
一汽奥迪-A4L经销商不退定金
| 投诉人 | 林女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT335911(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-19 20:38:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州和奥黄岩奥迪4S店 |
| 里程数(KM) | 22 |
| 购车时间 | 2025-02-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 2.38万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
08-01
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2782宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为69%
发表临时结果216次
发表最终结果3477次
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