于3月8日在乌鲁木齐南湖君尚惠家4s店被虚假宣传,诱导消费,诱导贷款。售后服务人员态度恶劣,反应不及时,阴阳怪气客户,不退定金。
领克03 4S店虚假宣传及诱导消费,且不退定金
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT335931(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-20 16:04:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 君尚惠家南湖领克店 |
| 购车时间 | 2025-03-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
03-21
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
03-27
最终结果
领克汽车回复:客户单方面违约不符合退定要求,已解释客户不认可,继续沟通中。
领克数据统计:
投诉量475宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果470次
发表最终结果458次
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