小鹏汽车G6新车引擎盖漆出现裂纹，4S店消极处理
| 投诉人 | 岳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT336146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-31 21:31:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州小鹏高新汽车城 |
| 购车时间 | 2024-02-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年2月底在徐州小鹏高新汽车城买了一辆小鹏G6，开了几个月发现前引擎盖漆出现裂纹，属于他们车自身质量问题。他们给我出的赔偿方案是几百块钱了事，我花钱买个有质量问题的车，就给几百块钱。不同意也不行，老百姓维权太难了，为什么他们的错让我们消费者买单。他们态度特别不好，说我就算维权也是我个人选择，到最后他们还是这样解决！
04-01
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
小鹏汽车数据统计:
投诉量267宗
完成率为85%
回复率93%
满意度为9%
发表临时结果45次
发表最终结果224次
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