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比亚迪-宋PLUS DM-i因厂家补贴政策突变致差价
比亚迪宋PLUS DM-i
04-06
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT336241(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-06 11:28:26
投诉地区
4S店名称长沙市比亚迪汽车乾元新景4S天心店
里程数(KM)400
购车时间2025-03-28
车保状态保修内
涉诉金额0.8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪官方推出旧车置换补贴4000元政策,部分消费者基于此政策完成购车。本人在2025年3月28号提车然而仅4天后(4月1日),比亚迪单方面将置换补贴提升至 8000元,未对已购车用户提供差价补偿方案。短短4天内同款车型出现高达4000元的政策差价,并且我的置换补贴都没拿到。旧车都还在自己名下,严重损害了3月28日-31日购车消费者的公平交易权。

我要求比亚迪厂家正视消费者合理权益,履行社会责任。对3月28日-31日期间按4000元补贴购车的用户,补发差价4000元。解释政策突变原因,承诺未来价格/补贴调整前设置缓冲期。对已购车用户赠送等值保养、充电权益或延长质保。根据事实与法律依据 《消费者权益保护法》消费者享有公平交易权,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。 比亚迪在未提前公示政策有效期的情况下,4天内大幅调整补贴,导致同类交易出现显著价差。《价格法》经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段,诱骗消费者交易。若3月28日宣传时已知4月1日将上调补贴却未告知消费者,涉嫌误导性营销。比亚迪汽车应当根据汽车行业重大促销政策调整前,普遍设置 7-15天过渡期 (如特斯拉、蔚来价格保护条款),保障已购车用户权益。

04-07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8476
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5792
发表最终结果7974
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