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一追到底
小鹏汽车P7+胎压超标导致驾驶异常,严重侵犯人身安全涉嫌谋杀
小鹏汽车P7+
04-19
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投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT336554(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-19 17:35:06
投诉地区
4S店名称小鹏汽车深圳光明汽车城销售服务中心
购车时间2025-03-20
车保状态保修内
涉诉金额18.68万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

3月20日在光明小鹏汽车提车,交付人员忘记检查胎压,并忘记将轮胎气帽装车导致轮胎无气帽状态交车。小鹏官方标准气压为2.5,因交付人员失误导致3.0交车,超标20%。胎压过高导致车辆行驶不稳,驾驶一个月多次晕车,后排乘客多次呕吐,并与本人发生多次争执最后被迫卖车。卖车过程中发现原来胎压有问题,自行放气到2.5,并购买气帽安装后,车辆恢复正常。

一个月内给本人造成严重的困扰和痛苦,如此高的胎压很容易造成车辆侧翻,严重侵犯人身安全,涉嫌谋杀。联系小鹏汽车,承认没有检查胎压交车,但没有任何处理方案,要求必须进行道歉和赔偿!

04-21
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理。感谢您的谅解,谢谢!
小鹏汽车数据统计:
投诉量327
完成率为88%
回复率96%
满意度为9%
发表临时结果85
发表最终结果289
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