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一追到底
领克-Z10商家交付存在漆面划痕的试驾车
领克领克Z10
2025-04-24
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT336645(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-24 10:22:13
4S店名称杭州滨江领克直营店
购车时间2025-02-22
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

23万买领克库存车变试驾车交付,还是裸车,落地24万。买之前销售完全不提试驾车交付协议,还有车辆漆面划痕补偿。验车时说所有买这款库存车的人都要签,结果车友群别人买的都没有这种协议。多次向领克客服反应无果,给到的回复是要么23万继续提车,要么5000定金别想要了。

车主相关投诉
2025-04-24 11:28
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-05-07 11:36
最终结果
领克汽车回复:已协商退款完成。
领克数据统计:
投诉量507
完成率为99%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果507
发表最终结果505
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