23万买领克库存车变试驾车交付,还是裸车,落地24万。买之前销售完全不提试驾车交付协议,还有车辆漆面划痕补偿。验车时说所有买这款库存车的人都要签,结果车友群别人买的都没有这种协议。多次向领克客服反应无果,给到的回复是要么23万继续提车,要么5000定金别想要了。
一追到底
领克-Z10商家交付存在漆面划痕的试驾车
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT336645(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-24 10:22:13 |
| 4S店名称 | 杭州滨江领克直营店 |
| 购车时间 | 2025-02-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-04-24 11:28
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-05-07 11:36
最终结果
领克汽车回复:已协商退款完成。
领克数据统计:
投诉量507宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果507次
发表最终结果505次
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