本人于2023年5月14日购买博越L一辆，不到一年时间已有4次熄火及打不起火的情况。于2024年4月更换电池一块，但4s店系统并没有相关维修记录。截止到目前已经又有两次熄火、打不起火的情况，目前只能用拖车拖到4s店进行维修。目前通过沟通4s店售后站长刘否认他们存在问题，拒绝解决问题。希望4s店能给一个彻底解决问题的方案，不要在因车辆质量问题影响我们正常的工作和生活，难道4s店都是这样的态度给客户服务的吗？
一追到底
吉利博越L车辆多次出现熄火和打不起火的情况，售后拒绝解决问题
| 投诉人 | 郎女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT336689(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-26 10:43:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滕州吉心汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2023-05-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-27
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6476宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果612次
发表最终结果9187次
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