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特斯拉Model Y方向机拉杆头断裂,厂家不召回需付费维修
TeslaModel Y
05-03
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌特斯拉
投诉编号QT336800(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-03 01:02:07
投诉地区
4S店名称特斯拉汽车销售服务(北京)有限公司
购车时间2023-01-08
车保状态保修内
涉诉金额31.79万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

特斯拉y车型在2023年1月购买,在质保期内,正常行驶发生了方向机拉杆头断裂的严重质量缺陷。该车已经在国外召回,但是国内没有召回。多次打电话给特斯拉官方客服电话,车子在特斯拉苏州钣喷中心,他们互相推诿甩锅给消费者是使用不当。但是我的车没有事故,没有地盘损坏,没有外力造成严重伤害。特斯拉多次建议我报保险维修或者是他们更换方向机总成,费用要1.8万。国内已经有很多车主遇到我同样的问题,都是一样的甩锅给消费者,然后让消费者来接受他的付费维修方案。我不接受,所以车一直没处理。

Tesla数据统计:
投诉量320
完成率为3%
回复率3%
满意度为1%
发表临时结果0
发表最终结果6
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