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比亚迪宋L DM-i购车后变相降价,要求退还差价
比亚迪宋L DM-i
05-12
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT337031(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-12 17:04:07
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(深圳乾元新景龙东4s店)
购车时间2025-04-21
车保状态保修内
涉诉金额1.6万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年4月21日在贵司全款购买比亚迪宋L DM-i智驾版汽车(车架号:LC0C74C46S512****,支付总价款15.48万元,合同约定4月30日提车。然而,购车次日(4月25日)起,本人发现以下异常情况:1. 暗降证据确凿:多名同期购车消费者反映,贵司通过“置换补贴翻倍”、赠送保险、现金返现等方式变相降价,实际降价幅度达1.6万元,且已有车主成功协商退还50%差价;2. 诱导隐瞒行为:销售人员在4月24日签约时明确表示“近期无降价计划”、“官网价格即最终售价”,但实际在本人付款后立即执行未公开的价格调整;3. 权益受损事实:截至4月30日提车时,但同款车型实际成交价已低于本人购车价,直接造成经济损失1.6万元。争议焦点:1. 贵司在明知即将调整价格政策的情况下,未依据《消费者权益保护法》第二十条向消费者履行告知义务;2. 通过“置换补贴”等名义规避官网公示,涉嫌违反《价格法》第十四条“利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗交易”;3. 补偿政策执行不公,部分消费者获差价退还,但本人被拒绝协商,违反《汽车销售管理办法》第十条公平交易条款。以下附带其他车主成功维权退差价的截图,比亚迪汽车王朝网(深圳乾元新景龙东4s店)。

05-13
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8649
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5967
发表最终结果8024
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