2分
一追到底
特斯拉Model Y后备箱异响，4S店已多次维修未解决要求退车
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT337038(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-13 08:36:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州大道南特斯拉服务中心 |
| 里程数(KM) | 22,322 km |
| 购车时间 | 2024-04-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-05-15 09:43
撤诉成功时间:2025-05-25 00:00
05-14
最终结果
Tesla回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
05-25
问题已经解决 车主要求马上撤贴
车主
05-14
正与企业协商解决 请暂时撤销投诉
Tesla数据统计:
投诉量300宗
完成率为3%
回复率3%
满意度为1%
发表临时结果0次
发表最终结果6次
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