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-2分
奇瑞瑞虎8 PRO油门踏板振动和空调压缩机频繁启停及中控黑屏,4S店不给解决
奇瑞汽车瑞虎8 PRO
2025-05-15
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT337084(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-15 02:06:17
投诉地区
4S店名称淮北安奇汽车销售服务有限公司
里程数(KM)40500
购车时间2022-09-22
车保状态保修内
涉诉金额13.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议您详细记录每次出现故障的时间、地点、具体表现及4S店的处理过程,并保留好相关维修记录、视频证据。同时,查阅车辆购买合同及保修手册,明确保修期限及范围。对于油门踏板振动、空调压缩机频繁启停及中控黑屏等问题,可依据合同中的质量保证条款,要求4S店提供彻底的解决方案。若4S店仍不积极处理,您可考虑通过法律途径维护自身权益,如咨询专业律师,准备充分的证据材料,以便在必要时提起诉讼。

内容由DeepSeek-R1模型生成

买这个车就一直问题不断,油门踏板振动给我维修几次。开始说试不出来,冬天尤其严重。后换了ECU和集成器总成好转,但是冬天仍然明显。4s和厂家说试不出来,别人都知道是这款车通病,根本修不好。另外视频是空调压缩机频繁启停的数据流,到2月关闭,5、6月就开启压缩机,一直频繁启停抖动折磨我。我说我第一年没有,厂家不信,带我看了一天新车。新车都没有,然后说不是同一款,看同一款也没有,说不是同一年生产的。我之前给他们发的同一年的款视频没有,他又给我说,同一年同一款不同型号压缩机。我从来没有见过如此厚颜无耻之人。另外中控大屏行驶中黑屏,我也一直没要求他们怎么样。现在这个态度,我快过保了。我已经升级过中控软件,还是会出现,我只能要求更换中控大屏。天窗异响每次都要去4s喷润滑油,喷了有时候也没用。就这质量还天天吹,你不信问问我们这车到底有多少通病,有病还不给解决。我保内不解决,我就投诉到天荒地老。

2025-05-19 14:36
最终结果
奇瑞汽车回复:此现象并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。这种情况属于车辆在特定的工况下,产生的轻微震动。由于每个人的感知敏感度不同,所带来的不同感受,不影响使用安全,请放心使用。如有任何疑问我们可以给您安排在当地服务站进行进一步检查,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
这种故障类型,厂家就不承认,对于车主来说根本没有办法,除非舆论
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2
发表最终结果16
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