专业的汽车质量投诉平台

0分
捷途旅行者车辆质量问题多,要求退车
捷途旅行者
05-16
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT337121(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-16 21:04:18
投诉地区
4S店名称捷途厂家
里程数(KM)13600
购车时间2024-12-09
车保状态首保
涉诉金额19万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议先详细记录车辆故障情况,包括故障发生的时间、地点、具体表现及已尝试的修复措施,并保留好购车合同、维修记录、通话记录等相关证据。然后,依据汽车三包规定,若车辆存在严重安全性能故障或同一质量问题累计修理超过5次仍未解决,消费者有权要求退车。建议您再次与厂家沟通时,明确提出退车要求,并附上相关证据,据理力争,争取自身合法权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

上次投诉标题: 捷途旅行者车辆质量问题多,要求退车

2024年12月9号,买车回去一直出现问题,到现在两家4S店修不好。仪表黑屏、大屏黑屏、发动机跑高速不供电,混动模式转换不了电。车行驶过程中跑偏,做四轮定位无数次还是修不好。我要维权退车!

上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

24年12月9号买的车,11号出现问题到现在没有修好。仪表黑屏、大屏黑屏,发动机不供电,混动模式转换不了电。方向跑偏做四轮定位五数次,目前到现在还没修好。宁夏固原和中卫市两家4S店合起来给我修车,到现在没修好。现在修也修不好,退也退不了。我现在想问问你们厂家有没有良心,给你们厂家打了570多次电话了。

05-17
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
捷途数据统计:
投诉量457
完成率为99%
回复率98%
满意度为28%
发表临时结果282
发表最终结果419
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!