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捷途旅行者车辆质量问题多,要求退车
捷途旅行者
05-16
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投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT337123(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-16 23:29:07
投诉地区
4S店名称捷途厂家
里程数(KM)13600
购车时间2024-12-09
车保状态首保
涉诉金额19万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议先详细记录车辆的具体问题,包括故障现象、发生时间、地点及已尝试的解决方式等,并保留好相关购车合同、维修记录及与经销商沟通的记录作为证据。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行修理、更换、退货等义务。建议您再次与宁夏固原市利驰汽车销售服务有限公司明确表述退车诉求,并告知其依据的法律法规,同时提醒其不处理可能面临的法律后果。若仍无进展,可考虑通过法律途径维权。

内容由DeepSeek-R1模型生成

上次投诉标题: 捷途旅行者车辆质量问题多,要求退车

2024年12月9号,买车回去一直出现问题,到现在两家4S店修不好。仪表黑屏、大屏黑屏、发动机跑高速不供电,混动模式转换不了电。车行驶过程中跑偏,做四轮定位无数次还是修不好。我要维权退车!

上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

要求退车,问题太多了,厂家不处理问题。宁夏固原市利驰汽车销售服务有限公司,车有问题不处理问题,和厂家一起欺骗消费者。

05-17
网站上传结果
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捷途数据统计:
投诉量467
完成率为99%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果297
发表最终结果429
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